Банковские карты крымчан заносятся в стоп-листы

фото © mtrans.rk.gov.ru

Люди не могут оплатить проезд в транспорте бесконтактным способом.

Жители тех крупных крымских городов, где в общественном транспорте можно расплатиться по безналичному расчету, массово жалуются на блокировку своих банковских карт. В пресс-службе банка РНКБ рассказали почему это происходит и что следует предпринять.

В начале этой недели крымчанка Наталья Щербак, пытаясь оплатить проезд в автобусе картой, увидела на валидаторе надпись: «Ваша карта находится в стоп-листе». Девушка обратилась в ближайшее к дому отделение РНКБ, где операторы сделали запросы и посоветовали ждать, пока карту разблокируют.

«В банке совсем не удивились моему обращению. Было видно, что я у них не первая с такой проблемой», — вспоминает собеседница.

С тех пор прошло три дня, а ситуация никак не изменилась — в транспорте валидаторы не видят ее запрос. Хотя, по словам девушки, на счету есть средства, да и банкоматы карту «видят».

Некорректная работа валидаторов вызывает беспокойство крымчан еще и потому, что по безналу проезд обходится дешевле — а значит, те, кто попал в «стоп-лист», вынуждены платить по полной.

Пресс-секретарь РНКБ Диана Скляренко заверила, что банковская карта при попытке оплаты проезда в общественном транспорте не может попасть в стоп-лист, если на ней достаточно средств для оплаты.

«Карта попадает в стоп-лист в том случае, если банк не смог списать с нее средств. Также карта может быть заблокирована в случае ее утери или кражи либо если истек срок ее действия», — сообщила представитель банка.

Чтобы исключить карту из стоп-листа, ее необходимо пополнить на нужную сумму. Банк ежедневно в течение 30 дней с момента несостоявшейся оплаты будет пытаться списать средства.

«При этом, если карта назначена льготной, то стоп-лист не действует. Такие карты попадают в специальный «белый список», — заверила Диана Скляренко.

Статус карты и причины блокировки можно проверить в «Личном кабинете пассажира». Вход в него осуществляется в том числе через мобильное приложение РНКБ, в разделе «Профиль» в правом верхнем углу экрана смартфона.

В тексте использованы материалы: Форпост

Ранее Новости Крыма сообщали:

Темпы роста цен на квартиры в Крыму обогнали Москву. По уровню цен на «вторичку» республика уже опередила Санкт-Петербург и вплотную приблизилась к российской столице.

В Крыму сообщили о снижении безработицы. Число официально зарегистрированных безработных в Крыму в январе текущего года уменьшилось на 11,6%.

Крым очень хочет торговать с Африкой. Власти Крыма рассматривают страны Африки как перспективные регионы для сбыта сельхозпродукции — в первую очередь пшеницы.

В Крыму все очень хорошо: власти скоро снимут все COVID-ограничения. В Крыму до начала апреля могут снять все ограничения с работы предприятий.

Москвичи в шоке от цен в Крыму

3 марта

Рубль ждут потрясения в ближайший месяц

4 марта

Главный символ Массандровского пляжа в Ялте демонтировали фото

3 марта

Симферопольцы дерутся и давят друг друга в огромных очередях в МРЭО

14 часов назад

В ГИБДД Крыма предупредили о массовых проверках водителей

вчера

Крымчанка сообщила о «давлении» после обращения к Путину из-за застройки Форосского парка

3 марта