На горячую линию «Вежливый Крым» за полгода позвонили более 5644 человек

В период с 27 апреля по 17 ноября 2016 года колл-центр «горячей» телефонной линии «Вежливый Крым» при Министерстве курортов и туризма Крыма принял 5 тыс 644 звонка из 76 регионов Российской Федерации.

Об этом сообщает пресс-служба министерства курортов и туризма РК.

Среди часто задаваемых вопросов: предоставление контактной информации объектов показа и органов исполнительной власти, комментарии относительно инфраструктуры и сервиса на полуострове, вопросы, связанные с транспортным сообщением, помощь в выборе средства размещения, работа мобильной связи, жалобы на благоустройство, санитарное состояние и другие проблемные вопросы, связанные с пляжами, качество предоставляемых услуг. Среднее время разговора с гостем составило 5 минут.

«Горячая» линия будет работать до конца 2016 года. Номер телефона – 8 (800) 100-12-20. Звонки со стационарных и мобильных телефонов для туристов, находящихся на территории Российской Федерации, бесплатные.

Кроме того, в этом году впервые удалось организовать работу круглосуточных «горячих» линий в 13 курортных городах и районах республики, что позволило оперативно реагировать на сигналы, поступающие от туристов.

Крымское информационное агентство