«Ялта-Интурист» прекратил сотрудничество с системой бронирования Booking.com

Отель «Ялта-Интурист» отказался от сотрудничества с международным сайтом бронирования номеров Booking.com.

Об этом сообщается в письме директора гостиницы Александра Влодова на имя министра курортов и туризма РК Елены Юрченко.

Такое решение было принято после недавнего инцидента с аннулированием билетов, забронированных через этот ресурс на майские праздники. «Туристам позвонили 30 апреля, бронь была на 2 мая. По их словам, они были на пароме и готовы были оплатить сразу в Керчи», - написала в Facebook сотрудник комитета по туризму Торгово-промышленной палаты Крыма Юлия Демидова. Также она добавила, что эти номера впоследствии сдали по более высокой цене.

А.Влодов подтвердил, что бронь с сайта Booking.com, не подтвержденная оплатой за сутки до заезда, действительно была снята. Это условие было прописано в правилах бронирования. «Почему возникли проблемы с оплатой на Booking.com, остается лишь догадываться. Именно по этой причине часть людей при огромной загрузке отеля не смогла заехать к нам. Приносим извинения за доставленные неудобства, пусть даже и не по нашей вине», - добавил директор гостиницы.

Крыммедиа