Крымских туристов попросили оценить качество

Крымские туристы оценили качество курортов, цен и услуг отдыха в текущий сезон.

Республиканское предприятие «Крымское курортно-туристическое агентство» проводит опрос общественного мнения с целью детального анализа качества курортов, цен и услуг отдыха в сезон 2012 г. Опрос проводится по заказу Министерства курортов и туризма АР Крым совместно с Ассоциацией «Крым-Пляж» и ОО «Объединением по защите прав потребителей «Курортный Крым».Об этом сообщила директор Крымского курортно-туристического агентства Мария Мальгина.По словам эксперта, мониторинг проводится на железнодорожном вокзале Симферополя, в поездах, следующих из Крыма, а также на пляжах Алушты, Ялты, Евпатории, Судака, Феодосии и Черноморского региона. В настоящий момент опрошено более 5 тыс. респондентов.«Туристы были активны и доброжелательны, несмотря на то, что анкета содержит большое количество вопросов, - подчеркнула Мария Мальгина. – А именно, нас интересует: откуда туристы приехали, как добирались в Крым, где остановились и сколько денег потратили, какие впечатления от отдыха на полуострове они увезут домой. Кроме того, благодаря этому опросу уже в сентябре мы сможем построить рейтинг крымских курортов, оценив чистоту и заботы власти о территории, состояние дорог и многое другое».Мария Мальгина отметила, что данные полученные в результате анкетирования отдыхающих будет коррелировать с теми опросами, который проводились различными экспертными группами в предыдущие годы. Это даст возможность увидеть те изменения, которые произошли в туристической сфере Крыма за последнее десятилетие. Помимо этого, существуют планы по созданию в Крыму тренингового центра. Эксперт проекта Арнольдс Брудерс говорит, что консалтинговая компания - тренинговый центр ставит задачу в разработке и реализации краткосрочных целевых программ обучения и повышения квалификации обслуживающего персонала в сфере туризма. В планах РП «ККТА» опросить еще 5 тыс. туристов в сентябре. Эксперт отмечает, что это другая целевая аудитория, изучение которой, особенно значимо для Крыма, так как объектом исследования станут туристы предпочитающие отдыхать в Крыму в межсезонье. Результаты опроса будут обнародованы в конце сентября.

Новости Крыма