«Киевстар» — это постоянный прогресс и активное развитие
05 марта 2008 / 16:15
По материалам: Новости Крыма
Качественная связь для абонентов мобильной связи — это не только надежное покрытие, доступные тарифы и широкий спектр услуг, это еще и внимание и забота со стороны компании, которой мы доверяем самое ценное: общение со своими близкими. Поэтому компания «Киевстар», которая является лидером отечественного рынка телекоммуникационных систем, с 2006 года внедряет масштабный проект по открытию новых и усовершенствованию уже существующих консультационных центров по обслуживанию абонентов
Один из таких центров, оборудованных по последнему слову техники, открылся для абонентов «Киевстар» в Ялте, на улице Игнатенко, 5. С учетом увеличивающейся абонентской базы, а также стремясь обеспечить своим клиентам максимально комфортные условия, компания «Киевстар» стремится к тому, чтобы весь широкий спектр услуг был доступен любому желающему. Как и прежний, новый центр абонентского обслуживания находится в очень удобном месте, в самом центре города, а вот площадь его увеличилась почти в два раза.
Как отметила на торжественном открытии центра начальник отделения компании «Киевстар» в Ялте Татьяна Хмара, мобильная связь от «Киевстар» — это, прежде всего, комфортное общение, поэтому все сервисные центры соответствуют самым современным требованиям. Так, новый центр обслуживания разделен на несколько зон: здесь вниманию посетителей представлен широкий выбор мобильных телефонов, предусмотрены секторы обслуживания контрактных абонентов и абонентов предоплаченной связи, есть специальный зал для работы с корпоративными клиентами.
Новинки компании транслируются на плазменных экранах, установленных в центральном зале центра, и квалифицированные консультанты готовы проконсультировать абонентов. В открывшемся сервисном центре планируется в ближайшем будущем установка терминала «Мой Киевстар» и любой клиент сможет самостоятельно изменять свой тарифный план, подавать заявления на участие в акциях, активировать или отключать услуги.
Для удобства посетителей инфоцентр работает без выходных, с 9.00 до 19.00, в субботу и воскресенье — до 18.00.
— «Киевстар» — лидер честной конкурентной борьбы, — отметила на презентации ялтинского центра обслуживания клиентов менеджер по связям с общественностью крымского филиала «Киевстар» Виктория Лапшина. — Для нас это выражается в поддержании образцового качества связи, обслуживания и бизнеса в целом.
постоянный адрес статьи: http://news.allcrimea.net/2008/3/5/1204726554/