Хамство, цены и закрытая дверь: итоги туристического сезона в Крыму

Отельеры отмечают, что сезон был рваным, а отдыхающие не торопились расставаться накоплениями.

Журналисты попытались выяснить почему предприниматели недовольны сезоном, а в глазах российских туристов Крым по-прежнему остается дорогим курортом с не очень качественным продуктом.

Недоброжелательность персонала, работающего в индустрии туризма, некоторые отдыхающие называют, крымской «изюминкой». По мнению эксперта Людмилы Бабий, регион остро нуждается в квалифицированном обслуживающем персонале. Тем не менее, даже у владельцев мест размещения порой нет понимания проблемы, и они не готовы платить работникам достойные зарплаты.

«Некоторые в силу собственного жлобства экономят на зарплатах горничных, в результате чего получают негативные отзывы. Многие приходили в отрасль с настроем «в Крыму на туризме не зарабатывает только ленивый». Если собственник не хочет соответствовать мировым стандартам качества, что говорить про обслуживающий персонал», — сказала Бабий в эфире радио «Спутник в Крыму».

Осенне-зимний период в Крыму традиционно называют мертвым сезоном, поэтому подавляющее большинство предпринимателей закрывают гостиницы, кафе и рестораны, отправляясь на полгода в теплые страны (нужно уточнить видимо, в еще более теплые страны). Однако даже если отельеры решат никуда не ехать и остаться работать, это коренным образом не изменит ситуацию с отдыхающими.

«Отдых заключается не в том, чтобы приехать в другое место и жить в отеле, а в возможности развлечений: выбрать кафе, посетить событийные мероприятия, достопримечательности. В Крыму эта инфраструктура осенью закрывается», — высказалась руководитель представительства гостинично-туристской ассоциации в Республике Крым Валентина Марнопольская.

Вместе с тем, владелец пяти крымских отелей Константин Мешков ежегодно работает в зимний сезон. Он является одним из немногих предпринимателей, кто принимает гостей круглый год. Однако сторонников у него пока немного: «Удивлюсь, если в эту зиму будет открыто больше объектов, чем в прошлом году».

«Сезон был непонятным, рваным, потому что качественный состав отдыхающих изменился. Вроде и людей было много, но они преимущественно выбирали дешевый сегмент жилья – были забиты кемпинги. Думаю, в большом выигрыше были дешевые столовые и магазины, а отели среднего и высокого уровня оказались в более тяжелом положении», — подвел итоги лета предприниматель Константин Мешков.

Если в Ялте сезон был успешным, то в Алуште заполняемость в отелях была неполная, отмечает бизнесмен. При этом стоимость отдыха в его местах размещения кардинально не изменилась: цены то понижались, когда отели пустовали, то снова повышались.Ресторатор Андрей Елисеев не считает цены на крымский отдых приемлемыми. «Цены на отдых очень завышены. Они не адекватны по отношению к предлагаемому сервису.

Для желающих оздоровиться крымские субтропики считаются более выигрышными, чем климат Сочи и Пятигорска. Но Крым проигрывает Краснодарскому краю по инфраструктуре, материальному и кадровому обеспечению здравниц, заявил в эфире радио «Спутник в Крыму» профессор кафедры лечебной физкультуры и спортивной медицины, физиотерапии с курсом физического воспитания Медицинской академии Крымского федерального университета Юрий Бобрик.

«В Крым идут большие государственные инвестиции, однако, если дальше не будет развиваться инфраструктура и не будут уделять должного внимания региону, то мы не увидим тех результатов, каких хотелось бы», — заявил специалист.

РИА Крым