Крымчане не смогут отказаться от бумажных уведомлений о доставке посылки
Жители Крыма пока еще не смогут отказать от получения бумажного уведомления о доставке посылки в почтовое отделение, а сроки хранения посылок остались прежними.
Об этом сообщили в пресс-службе ФГУП «Почта Крыма», комментируя вступление в силу новой редакции Правил оказания услуг почтовой связи, утвержденной приказом Минкомсвязи РФ.
«Подобные изменения коснулись отделений непосредственно предприятия «Почта России». Отделения «Почты Крыма» продолжают свою работу на действующих условиях оказания услуг населению», — сообщили в пресс-службе.
Отметим, что согласно изменениям, в документе официально закрепляется возможность отказа клиента от получения бумажных извещений, сообщает сайт «Почты России».
«Пользователь услуг почтовой связи сможет использовать альтернативные способы оповещения о поступлении в его адрес отправлений, например, через sms, push-уведомления в мобильном приложении или по e-mail», — говорится в сообщении.
Отмечается, что «закреплена возможность выдачи почтового отправления с идентификацией пользователя посредством информационно-коммуникационных технологий, предусмотренных федеральным почтовым оператором, без предъявления получателем удостоверения личности и заполнения типового извещения. При этом альтернативные способы идентификации клиентов будут использоваться наряду с существующим».
«С 9 апреля 2018 года сокращается до 15 дней срок хранения посылок в отделениях почтовой связи. Срок хранения почтовых переводов и письменной корреспонденции, к которой также относятся международные мелкие пакеты, остается прежним – 30 календарных дней», — сообщила ранее «Почта России».
В новой редакции Правил оказания услуг почтовой связи впервые в законодательстве РФ упоминаются автоматизированные пункты почтовой связи. Они позволят клиентам самостоятельно получать и отправлять почтовые отправления без взаимодействия с почтовыми сотрудниками.
Документ расширяет перечень возможных к пересылке международных почтовых отправлений (в том числе, с наложенным платежом, с объявленной ценностью), в случае, если это предусмотрено соглашениями с иностранными почтовыми операторами.
В Правилах оказания услуг почтовой связи теперь прописан порядок предъявления и регистрации претензий.
Крымское информационное агентство