Новости Крыма в Facebook Новости Крыма в Твиттере RSS-лента Новостей Крыма
МОБИЛЬНАЯ ВЕРСИЯ  • РЕКЛАМА НА САЙТЕ

Новости Крыма - крымская служба новостей

Новости Крыма - крымская служба новостей
 
Симферополь: +22oC
Ялта: +16oC
Море: +12.5oC

Курортный сезон

РАЗВИТИЕ СЮЖЕТА: Евпаторийские пляжи обещают подготовить к маю Дороговизна авиабилетов в Крым изумляет даже депутатов Госдумы Власти думают, что Крым готов к сезону В Феодосии пообещали открыть 60 пляжей Курортный сезон в Евпатории откроют карнавалом усатых няней

Туристы в Крыму звонят на «горячую линию» чтобы узнать как добраться на ЮБК

Суббота
8 июля 2017
08:18

Просмотров: 8635

Использованы материалы: Новости Крыма, Крымское информационное агентство

Новости за:
2017
Июль 2017
8 июля 2017


В период с 15 мая по 3 июля 2017 года на горячую линию «Вежливый Крым» при министерстве курортов и туризма РК поступило 1024 звонка.

Об этом сообщила заместитель министра курортов и туризма Крыма – начальник управления маркетинга и развития Анна Нерозина, передает пресс-служба минкурортов.

«Горячая линия – 8 800 100 12 20 – работает в круглосуточном режиме. Входящие звонки бесплатны с любого мобильного и городского телефона на территории Российской Федерации. Операторы работают по детальному стандарту, разработанному сотрудниками министерства по принципу «вопрос-ответ». Добавлена функция автоматической информации по самым распространенным вопросам. Как только появляется важная для гостей информация – в стандарт незамедлительно вносятся изменения и передаются операторам. Работа горячей линии продлится до 31 октября 2017 года», – сказала Нерозина.

Звонящий на горячую линию может получить детальную информацию на любой вопрос, связанный с отдыхом и оздоровлением в Крыму. Среди частых вопросов: как добраться из аэропорта Симферополя до курортных городов, сколько стоит мобильная связь, какие банковские карты принимаются к оплате, какой город лучше выбрать для отдыха.

Оператор может посоветовать звонящему ряд отелей на выбор, исходя из предпочтений гостей. В таком случае задаются уточняющие вопросы: какой климат и пляж предпочитает гость, будут ли маленькие дети. Информация об отелях, туристических точках и праздничных мероприятиях, проходящих на территории полуострова, предоставляется с Туристического портала Республики Крым.

Читайте: Севастопольский ученый разработал «карту теплой морской воды» для туристов

По словам Нерозиной, горячая линия также работает на прием жалоб и предложений. Все они попадают в аналитическую справку, которую получают руководители структурных подразделений минкурортов Крыма. Ежедневно анализируется ситуация с реагированием на запросы и предложения, поступающие от туристов.

«Недавно был случай: на керченской трассе сломался автобус, на котором ехала детская группа. Гости достаточно долго ждали, пока подъедет другой автобус и уже наступил вечер. Группе нужно было добраться до Межводного, а пересадка на рейсовый автобус планировалась в Симферополе. Операторы горячей линии связались с перевозчиком, который в качестве извинений за длительное ожидание на трассе организовал комплиментарный трансфер непосредственно до места отдыха», – рассказала Нерозина.

Замминистра отметила, что министерство находится в постоянном тесном взаимодействии с ведомствами и муниципальными образованиями. «Мы на связи с горячей линией минприроды РК по свободному посещению особо охраняемых природных территорий регионального значения. Ряд вопросов передается на горячие линии муниципалитетов: гостю должны перезвонить и рассказать, как выполняется его жалоба или предложение. Работаем с предприятиями Крыма, задействованными в обслуживании туристов. Сложные вопросы решаем совместно с Центром оперативного реагирования при Совмине Крыма», – сказала Нерозина.

Новости Крыма сообщали ранее:

Вчера: Власти думают, что Крым готов к сезону. Инфраструктура Крыма готова к предстоящему сезону и приему туристов. В этом уверен министр курортов и туризма РК Вадим Волченко.

Вчера: В мае-июне в Крыму появятся первые «винные деревни». В конце мая – в начале июня в Крыму появятся первые «винные деревни».

Суббота, 21 апреля 2018: В Крыму думают, что затопленные корабли привлекут туристов. Основными проблемами Черноморского района являются отсутствие инфраструктуры и логистики. Однако регион может предпринять меры для привлечения большого количества туристов.

Суббота, 21 апреля 2018: Крым хотят включить в маршрут «Золотого кольца» России. Специалисты Русского географического общества (РГО) разрабатывают туристический маршрут по землям древнего Боспорского царства — территории современных Краснодарского края, Крыма и Ростовской области, сообщил ТАСС руководитель кубанского отделения РГО Иван Чайка.

 

Постоянный адрес статьи:
http://news.allcrimea.net/news/2017/7/8/turisty-v-krymu-zvonyat-na-goryachuju-liniju-chtoby-uznat-kak-dobratsya-na-jubk-83517/

 
 

Курортный бизнес

 НОВОСТИ ПАРТНЕРОВ

Загрузка...

 ЧТО ПРОИСХОДИТ В КРЫМУ

Крыму не хватит электричества даже после ввода всех строящихся ТЭС
СЮЖЕТ
Отключения электричества

Крыму не хватит электричества даже после ввода всех строящихся ТЭС

Тренды недели

Новости от KINOafisha.ua
Загрузка...
Загрузка...
Афиша кинотеатра Синема Сити (Киев).

Сегодня в Крыму

 
© 2018 - 2002 Новости Крыма, крымская служба новостей
Словосочетание «Новости Крыма» является зарегистрированной торговой маркой. Все права защищены. Перепечатка материалов разрешена только при условии прямой гиперссылки (http://news.allcrimea.net) на Новости Крыма.

РЕКЛАМА НА САЙТЕ

Обратная связь  |  Полный архив

Политика конфидициальности
Отказ от ответственности

Информация

Интернет-портал Виртуальный Крым