Первые итоги работы мобильного оператора «Волна мобайл»
15 июня 2016 года в Крыму и Севастополе состоялся запуск нового мобильного оператора «Волна мобайл» (ООО «КТК ТЕЛЕКОМ»). Спустя месяц Компания представила первые итоги своей работы.
Мобильный оператор «Волна мобайл» вышел на телеком-рынок полуострова с беспрецедентно выгодными тарифными планами «Солнце», «Море», «Ветер». По сообщению пресс-службы оператора, самым популярным среди крымчан оказался тариф «Море». К нему подключилось порядка 50% всех абонентов оператора. Это тариф для смартфона со включенными звонками, Интернетом и SMS. Второе место занимает тариф «Солнце» без абонентской платы (30% всех подключений).
Оставшиеся 20% клиентов выбрали тариф «Ветер» для активных пользователей Интернета. Общее число подключившихся абонентов представители Компании не озвучили.
Ознакомиться с тарифными планами «Волна мобайл» можно на официальном сайте оператора http://volnamobile.ru/tariffs/
«Мы достойно подготовились к началу коммерческих операций. Наши системы работают штатно и надежно. У нас в эфире более 400 Базовых станций. В июне начал функционировать наш центр мониторинга. Теперь мы можем отслеживать работоспособность сети, и, в случае необходимости, с высокой оперативностью регистрировать и устранять проблемы», – сообщил генеральный директор ООО «КТК ТЕЛЕКОМ» Дмитрий Клименко.
В день запуска представители мобильного оператора рассказали, что для абонентов «Волна мобайл» начинает действовать отвечающий всем мировым стандартам call-центр и система обработки запросов и инцидентов. К настоящему моменту только в call-центр поступило свыше 1 тыс. обращений.
Ранее сообщалось, что на сайте бренда появится редкий для Крыма сервис «Личный кабинет». Клиенты оператора по достоинству оценили данную веб-систему: сегодня более 30% клиентов управляют услугами и получают все важную для себя информацию онлайн.
Также абоненты «Волна мобайл» смогли убедиться, что во всех основных сетях платежных терминалов можно пополнить баланс без комиссии – вся сумма попадает сразу на счет.
Сегодня «Волна мобайл» предоставляет услуги голосовой связи и мобильной передачи данных в стандартах 2G, 3G, 4G в городах Симферополь, Севастополь, Ялта. К концу 2016 года оператор расширит зону покрытия до всего полуострова. Кроме того, приоритетной задачей Компании в настоящее время является предоставление услуг национального роуминга.
Прибрести стартовые пакеты «Волна мобайл» можно в дилерских салонах связи и во флагманских Центрах продаж и обслуживания в Симферополе, Севастополе и Ялте. В настоящий момент услугу подключения к сети «Волна мобайл» предоставляют порядка 350 точек продаж.
Новости Крыма