Прокуратура выявила многочисленные нарушения в работе крымских МФЦ

Прокуратура Республики Крым выявила многочисленные нарушения в организации деятельности многофункциональных центров, которые значительно затрудняют получение государственных и муниципальных услуг.

По факту многочисленных нарушений в МФЦ прокурор Республики Крым Наталья Поклонская внесла представление в адрес Совета министров РК.

Об этом сообщили в пресс-службе прокуратуры Крыма.

По информации надзорного ведомства, в МФЦ не выполнены требования относительно количества окон в секторе приема заявителей, рассчитываемого исходя из численности населения. В частности, в Симферополе по правилам окон должно быть в два раза больше.

«Несмотря на то, что ввиду загруженности МФЦ ожидание в очереди превышает 15 минут для подачи документов и получения результата услуги, решения об увеличении количества окон не принимались. Более того, людям приходится ожидать в ненадлежащих условиях (несправны система кондиционирования, туалет для инвалидов), где недоступны дополнительные и сопутствующие услуги (нотариальные, банковские, копировально-множительные услуги другие)», — уточнили в прокуратуре.

Также в надзорном ведомстве подчеркнули, что в МФЦ по ул. Толстого в Симферополе не выполняется требование об обеспечении приема заявителей шесть дней в неделю, в том числе в один из рабочих дней в неделю до 20:00. Более того, не организована работа по выезду работников центра к заявителю для приема заявлений и документов и доставке результатов предоставления услуг.

Все выявленные нарушения значительно затрудняют получение государственных и муниципальных услуг, отметили в ведомстве. Поэтому рассмотрение документа прокурорского реагирования (представления – ред.) и устранение нарушений находятся на контроле.

Ранее сообщалось, 28 апреля в МФЦ задержали «торговца очередью», который требовал с граждан от 5 до 15 тыс за место «в первых рядах». Если люди отказывались платить, им физически закрывали доступ в центр.

РИА Крым